Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Fashionclip
Wij vinden het belangrijk dat onze afspraken met u duidelijk zijn. Hieronder leest u de algemene voorwaarden die gelden wanneer u bij ons een bestelling plaatst.
1. Definities
- Ondernemer: Fashionclip, onderdeel van Pimp Your Shoes, gevestigd in Groningen.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en bij ons een bestelling plaatst.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij gebruikgemaakt wordt van online verkoop (website).
- Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen 14 dagen de aankoop te annuleren.
- Bedenktijd: de termijn van 14 dagen waarbinnen het herroepingsrecht kan worden gebruikt.
2. Onze gegevens
Fashionclip – onderdeel van Pimp Your Shoes
Soerabajastraat 58B, 9715 LW Groningen
tel: +31 (0)6 588 20 979
email: info@fashionclip.nl
KvK: 55248381
Btw: NL001448169B54
3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Fashionclip.
4. Ons aanbod
- Wij zorgen dat onze productomschrijvingen en foto’s zo volledig en nauwkeurig mogelijk zijn.
- Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of informatie binden ons niet.
- Alle prijzen zijn inclusief btw en worden duidelijk weergegeven, net als eventuele verzendkosten.
5. De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand zodra u een bestelling plaatst en betaalt.
- U ontvangt van ons direct een bevestiging per e-mail.
- Wij zorgen voor een veilige webomgeving en veilige betaalmethoden.
6. Prijzen
- Alle prijzen zijn inclusief btw.
- Voor bestellingen onder €15,90 rekenen wij €1,95 verzendkosten.
- Binnen de EU gelden de actuele verzendtarieven van PostNL en/of DHL.
7. Betaling
U kunt bij ons veilig betalen via:
- iDEAL
- Klarna (achteraf betalen)
- Visa & Mastercard
- PayPal
- Bancontact
8. Levering
- Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en binnen 1–3 werkdagen verzonden.
- Bij vertraging laten wij u dit weten. U mag de bestelling dan kosteloos annuleren.
- Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment van bezorging.
9. Herroepingsrecht
- U heeft 14 dagen bedenktijd om uw bestelling zonder reden te annuleren.
- Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om de artikelen terug te sturen.
- Tijdens de bedenktijd mag u het product uitpakken en bekijken, maar niet verder gebruiken dan nodig.
10. Retourneren en terugbetaling
- De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening.
- Binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour storten wij het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten terug.
11. Garantie
- Op al onze producten geldt de wettelijke garantie: het product moet doen wat u er in redelijkheid van mag verwachten.
- Eventuele fabrieksgaranties komen bovenop deze rechten.
12. Aansprakelijkheid
- Fashionclip is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.
13. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die buiten onze macht liggen, zoals stakingen bij postdiensten, storingen in internet of overheidsmaatregelen.
14. Klachten
- Bent u niet tevreden? Mail ons via info@fashionclip.nl met uw bestelnummer en een duidelijke omschrijving.
- Wij reageren binnen 14 dagen. Als wij meer tijd nodig hebben, laten wij dat weten.
- Komen wij er samen niet uit? Dan kunt u terecht bij:
- WebwinkelKeur Geschillencommissie
- Het Europese ODR-platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
15. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens. Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie.
16. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Fashionclip is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Groningen.